#JAGÄRSKOBES

Jerry Thörn

Uppskattar serviceanda

Jerry Thörn är sedan 2019 VD för Skobes Bil Nord (Nyköping, Katrineholm och Flen) samt platschef i Nyköping. Innan dess var han platschef för Skobes i Vimmerby och Kisa med ett drygt trettiotal anställda. Det han uppskattar mest hos en medarbetare är serviceandan.

– Vår uppgift är att hjälpa och ta hand om kunderna som vänder sig till oss. Kunderna är det viktigaste vi har, förklarar han.

Jerry har en bakgrund från industrisidan, bland annat som platschef, och han ser paralleller i sättet att organisera verksamheten. Det handlar om flöden och processer som ska fungera för att nå bästa service och kundnöjdhet. Utmaningen för framtiden är att se till att hela företaget lever upp till Skobes slogan ”Personligt hela vägen”. Även om vi har attraktiva och kvalitativa bilmodeller från den största till den minsta, så konkurrerar vi allt mer med mjuka värden och omhändertagandet. Kunderna måste trivas hos oss om de ska vilja komma tillbaka.

På fritiden är det skidåkning utför på vintern, helst i Åre, som lockar och somrarna tillbringas i Loftahammar med båtturer och bad från någon enslig klippa i skärgården. En del golf kan det också bli, men handikappet är hemligt.