På flera av Skobes anläggningar finns fullutrustade skadeverkstäder med den senaste tekniken och utrustningen. De anläggningar som saknar skadeverkstad har nära samarbete med annan Skobesanläggning för att kunna hjälpa dig som kund om din bil fått en skada som behöver åtgärdas. Om du har råkat ut för en olycka hjälper vi dig med skadeanmälan, skadebesiktning och kontakterna med försäkringsbolaget. Ett tips är att alltid ha en skadeanmälan till hands i bilen.
Smidig skadeservice i mobilen
Med Volvias fotoapp får du snabbt hjälp och service om du råkar ut för något på vägen. Den innehåller information om vad du ska göra i olika situationer samt även telefonnummer till oss på Skobes, polisen och bärgningsservice.
Med appen kan du ta bilder och dokumentera skadan på bilen och vidarebefordra dessa till din verkstad, som bedömer skadan med hjälp av bilderna, föreslår och bokar in en tid för reparation av bilen. Du slipper komma in till verkstaden för att få bilen skadebesiktigad innan.
Så här enkelt funkar fotobesiktning:
- Välj ansluten verkstad
- Fota skadorna direkt i appen
- Skicka in
- Verkstaden kontaktar kunden med förslag på tid för reparation
Här kan du ladda ner fotoappen så kan du själv dokumentera skadorna på bilen.
Länk till Iphone:
Ladda ner
Länk till Android:
Ladda ner
Dessa foton behöver vi:
- Bild på registreringsskylt.
- Skadan framifrån, ca 3 meters avstånd.
- Bild på skadan från ena sidan.
- Bild på skadan från andra sidan.
- Komplettera gärna med bilder runt hela bilen, så vi ser om det finns andra skador än den anmälda.
Bra att veta!
- Vi önskar att din bil är rentvättad innan du tar bilderna, undantag är vid skada till följd av viltolycka då försäkringsbolagen ofta kräver att det ska finnas spår kvar från viltet, exempelvis hårrester.
- Skadeverkstäder finns på flera av våra anläggningar. Finns ej skadeverkstad på just din närmaste Skobesanläggning hanterar vi ärendet på den Skobesort där närmaste skadeverkstad finns.
Viktig info för kunder till Katrineholm och Flen
Hantering av fysiska skadebesiktningar för kunder till Katrineholm och Flen sker via vår anläggning i Nyköping. Detta omfattar även bärgade bilar. Vänligen kontakta vår anläggning i Nyköping alternativt gör en digital fotobesiktning, se information ovan vid försäkring via Volvia eller nedan vid försäkring hos annat försäkringsbolag.
Boka tid för skadebesiktning »
Annat försäkringsbolag?
Omfattas du av annat försäkringsbolag än Volvia, eller har du inte möjlighet att nyttja appen? Du kan genomföra en digital skadebesiktning ändå.
1. Anmäl skadan till ditt försäkringsbolag.
2. Ta minst fyra foton av skadan. Skicka bilderna tillsammans med din mailadress samt telefonnummer, bilens mätarställning samt försäkringsbolagets skadenummer till din närmaste Skobesanläggning:
Nyköping - skadeverkstad.nykoping@skobes.se
Katrineholm (hanteras av Nyköping) - skadeverkstad.nykoping@skobes.se
Flen (hanteras av Nyköping) - skadeverkstad.nykoping@skobes.se
Motala - skadeverkstad.motala@skobes.se
Tranås - skadeverkstad.tranas@skobes.se
Vetlanda - skadeverkstad.vetlanda@skobes.se
Vimmerby - skadeverkstad.vimmerby@skobes.se
Kisa - skadeverkstad.kisa@skobes.se
Oskarshamn - skadeverkstad.oskarshamn@skobes.se
Högsby - skadeverkstad.hogsby@skobes.se
Västervik - skadeverkstad.vastervik@skobes.se